Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Winterdienst Heimberg
Inhaber: Hendrik Heimberg
Seeweg 2, 31515 Wunstorf-Luthe
Telefon: +49 176 34548918 · E-Mail: kontakt@winterdienst-heimberg.de

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Dienstleister technisch notwendige Daten verarbeitet (unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb der Website). Die Website wird über Lovable (Lovable Labs Incorporated) gehostet; die Server-Logdaten werden dort für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

3. Kontakt- und Anfrageformular

Wenn Sie das Formular „Objektprüfung anfragen“ nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Unternehmen, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektadresse, Postleitzahl und Ort, Objektart, gewünschte Leistungen, Flächengröße, Ihre Nachricht sowie – sofern angegeben – gewünschter Leistungsbeginn und bestehende Betreuung), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Ihre Anfrage wird in einer zugangsgeschützten Anfrageverwaltung gespeichert, auf die ausschließlich Hendrik Heimberg sowie von ihm berechtigte Personen zugreifen können. Dort dokumentieren wir den Bearbeitungsstand, interne Notizen und Wiedervorlagen. Der Zugriff ist durch Benutzerkonten, Rollen und Protokollierung abgesichert; die technische Bereitstellung erfolgt durch unseren Hosting- und Datenbankdienstleister als Auftragsverarbeiter innerhalb der EU.

Optional können Sie dem Formular bis zu fünf Objektfotos beifügen. Die Fotos werden in einem nicht öffentlich zugänglichen Speicher unseres Hosting- und Datenbank­dienst­leisters abgelegt und ausschließlich zur Einschätzung Ihres Objekts genutzt. Bitte laden Sie keine Aufnahmen hoch, auf denen Personen oder Kennzeichen erkennbar sind. Die Fotos werden gemeinsam mit Ihrer Anfrage gelöscht.

Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, löschen oder anonymisieren wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Führt die Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach § 257 HGB, § 147 AO). Auf Wunsch löschen wir Ihre Anfrage jederzeit vorzeitig, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen begrenzen wir die Zahl der Absendungen je Absender. Dazu speichern wir ausschließlich einen nicht rückrechenbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Absendung; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Diese Prüfwerte werden spätestens nach 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Abwehr von Missbrauch und Spam). Außerdem enthält das Formular ein unsichtbares Prüffeld, das keine Daten von Ihnen erhebt.

4. Angebotserstellung und Abrechnung über den Maschinenring

Ihre Objektanfrage geht ausschließlich bei Winterdienst Heimberg ein und wird dort von Hendrik Heimberg geprüft. Die operative Ausführung des Winterdienstes erfolgt durch Winterdienst Heimberg; Angebot und Abrechnung werden über den Maschinenring Hannover-Land e. V. abgewickelt.

Eine Übermittlung Ihrer Daten an den Maschinenring findet erst statt, wenn nach dieser Prüfung ein Angebot für Ihr Objekt erstellt werden soll. Empfänger ist dann:

Maschinenring Hannover-Land e. V.
Bültepad 2
31535 Neustadt am Rübenberge (OT Otternhagen)
Telefon: 05032 8018-88 · E-Mail: info@mr-hannover.de

Für die Angebotserstellung werden übermittelt: Unternehmen und Name der Ansprechperson, geschäftliche Kontaktdaten, Objektanschrift, Objektart, Flächengröße und die gewünschten Leistungen.

Kommt ein Auftrag zustande, werden zusätzlich die für die kaufmännische Abwicklung erforderlichen Daten übermittelt: Rechnungsanschrift, vereinbarte Preise, Einsatz- und Leistungsnachweise sowie Abrechnungs- und Zahlungsinformationen.

Die Übermittlung dient ausschließlich der Angebotserstellung, der Auftragsabwicklung, der Abrechnung ausgeführter Leistungen und der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Von Ihnen hochgeladene Objektfotos werden nicht an den Maschinenring übermittelt; sie dienen allein der Einschätzung durch Hendrik Heimberg.

5. Cookies, Einwilligung und Tracking

Diese Website setzt keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Skripte im Browser ein. Es werden keine Cookies zu Werbe- oder Statistikzwecken gesetzt, keine Profile gebildet und keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt.

Zur Reichweitenmessung betreiben wir eine eigene, cookiefreie Statistik auf unserer eigenen Datenbank (First-Party). Erfasst werden ausschließlich aufgerufene Seite, Verweisquelle, Kampagnenparameter aus dem Link, grobe Gerätekategorie sowie einzelne Interaktionen wie das Anklicken eines Anfrage-Buttons oder das Absenden des Formulars. Es werden keine IP-Adressen gespeichert, keine Cookies gesetzt, keine Kennungen auf Ihrem Endgerät abgelegt oder ausgelesen und keine Daten an Dritte übermittelt. Eine Wiedererkennung oder Zuordnung zu Ihrer Person ist nicht möglich; eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots). Die Einzelereignisse werden nach 90 Tagen gelöscht; darüber hinaus bleiben ausschließlich aggregierte Auswertungen ohne Personenbezug erhalten.

Um Seitenaufrufe von geschätzten Besuchern unterscheiden zu können, bilden wir serverseitig einen nicht rückrechenbaren Tageswert aus IP-Adresse und Browserkennung in Verbindung mit einem täglich wechselnden Zufallswert, der ausschließlich auf unserem Server bekannt ist. Weder IP-Adresse noch Browserkennung werden gespeichert. Der Wert wechselt täglich, wird nach kurzer Zeit unbrauchbar und erlaubt weder eine Wiedererkennung über mehrere Tage noch eine Verknüpfung mit Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Senden Sie uns eine Anfrage, speichern wir zusätzlich die technisch übermittelten Kampagnenparameter des Links, die Verweisdomain und die Einstiegsseite, um auswerten zu können, über welchen Weg Anfragen entstehen. Diese Angaben enthalten keine zusätzlichen personenbezogenen Informationen über die von Ihnen eingegebenen Daten hinaus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nach Eingang Ihrer Anfrage versenden wir eine interne Benachrichtigung an uns sowie eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der eingesetzte E-Mail-Dienstleister wird hier benannt, sobald die Absenderdomain eingerichtet ist; bis dahin erfolgt keine Übermittlung an einen E-Mail-Dienstleister.

Technisch notwendig ist ausschließlich die lokale Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung (Local-Storage-Eintrag „wdh-consent“, Speicherdauer bis zum Löschen durch Sie oder Widerruf). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einem rechtskonformen, funktionsfähigen Angebot).

Über unseren Consent-Banner können Sie zusätzlich die Kategorien „Statistik / Reichweitenmessung“ und „Marketing“ freigeben. Diese Kategorien sind standardmäßig deaktiviert und aktuell mit keinem cookiebasierten Dienst belegt (die cookiefreie Statistik oben funktioniert unabhängig davon). Sollten wir künftig ein solches Tool einbinden, wird es erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen; diese Datenschutzerklärung wird dann vorab um Anbieter, Zweck, Speicherdauer und mögliche Drittlandübermittlung ergänzt.

Ihre Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar: über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt und den Umfang Ihrer Auswahl lokal in Ihrem Browser.

6. Cookie-Liste

Die folgende Tabelle zeigt alle Cookies und Local-Storage-Einträge, die beim Besuch unserer Website genutzt werden. Statistik- und Marketing-Cookies sind derzeit nicht eingesetzt; diese Liste wird aktualisiert, sobald sich etwas ändert.

Hinweis: Die oben genannte, cookiefreie eigene Reichweitenmessung erfordert keinen Cookie- oder Speicherzugriff auf Ihrem Endgerät und ist daher nicht in dieser Liste enthalten.

7. Schriften und externe Dienste

Schriftarten werden lokal von diesem Server ausgeliefert. Es werden keine Google Fonts, Kartendienste, Videoplattformen oder Social-Media-Inhalte von externen Servern geladen. Die dargestellte Einsatzgebietskarte ist eine eigene, schematische Grafik.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zudem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist für uns die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

9. Datensicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff zu schützen.